Preguntas Frecuentes

1.-¿ Como puedo comunicarme con ustedes para hacer un pedido?

R: Puede contactarnos 

*Vía correo electrónico a lexterguys@hotmail.com, su correo será respondido dentro de las 24hrs siguientes de 10:00am a 18:00pm en Horario del Pacífico. 
*Por medio del Whatsapp +52 646 191 8516, sera respondido en días y horas hábiles.
*Por medio de Messenger (Facebook)

2.- ¿Dónde se encuentran Ustedes?

R: Nos encontramos en la Frontera de México con EEUU, en Ensenada Baja California. 

3.- ¿Cómo sé que mi compra es segura con ustedes?

R: Somos un equipo que por más de 13 años hemos vendido en internet, principalmente en Mercado libre, destacado en el área de modelismo no solo en México sino en el resto del mundo, nuestro record en Mercado libre es de más de 13800 calificaciones positivas y ni una sola negativa en estos 13 años, pertenecemos al grupo de los mejores 40 vendedores de este sitio, le invitamos a ver nuestros reconocimientos https://airsupplieslex.blogspot.com/p/quienes-somos.html

 Su compra es segura, pues somos los únicos vendedores que se han mantenido por este tiempo con los mejores precios y la mejor atención.

4.-¿ Como puedo procesar mi orden?

R: Le invitamos a seguir los siguientes pasos a comprar: https://airsupplieslex.blogspot.mx/p/como-comprar.html

5.- ¿Qué métodos de envio utilizan?

R: Aquí puede consultar los métodos de envío y tiempos de entrega, después de notificado el numero de seguimiento: https://airsupplieslex.blogspot.mx/p/formas-de-pago.html

6.- ¿Cómo puedo pagar mi compra?

R: Aquí puede consultar las Formas de pago disponibles:

https://airsupplieslex.blogspot.mx/p/formas-de-pago-deposito-directo.html

7.-¿Todo lo que tienen publicado en esta página lo tienen en existencia?

R: La Mayor parte de artículos mostrados en esta página están en existencia, con excepción de los que están marcados como “sobre pedido”, después de su deposito por el total, estos artículos se mandan pedir al proveedor y el tiempo de entrega es de 4 semanas aproximadamente en su domicilio.

8.-¿Los depósitos Bancarios se acreditan de inmediato?

R: Regularmente si, solo tenga en cuenta que algunos bancos se rigen por el sistema de horario laboral, y acreditan los depósitos en las primeras horas hábiles siguientes.

9.- ¿ Como se que el pago que hice por mercado Pago se acreditó?

R: Si usted está inscrito en Mercado Pago, este le hace llegar la confirmación a su correo electrónico, de que su pago Ya fue aprobado, a nosotros también nos lo hacen saber por correo electrónico.

10.- Mi pago en Mercado pago no se ha acreditado:

R: Tenga en cuenta los horarios laborales, así como, si hizo un deposito referenciado, o un pago con cupón, puede tardar de 24 a 48 horas en acreditarse.

11.- ¿ Como se que el pago que hice por Paypal se acreditó?

R: Si usted está inscrito en Paypal, este le hace llegar la confirmación a su correo electrónico, de que su pago Ya fue aprobado, a nosotros también nos lo hacen saber por correo electrónico.

12.- ¿Cómo puedo saber si mi deposito por Moneygram o Western Union está acreditado?

R: Estos Sistemas cuentan con un código de aprobación, que usted deberá proporcionarnos para cobrar el dinero, este código es el comprobante de que su pago está acreditado.

13.- ¿Cómo doy seguimiento a mi envío?

R: Si su envío se realizó al Interior de la República Mexicana, puede dar seguimiento a su paquete ingresando el número de guía en el apartado para ello del siguiente link: www.fedex.com/mx/track/

Si su envío fue realizado a cualquier parte del mundo puede ingresar al link anterior, y el ultimo movimiento que verá es el de salida internacional del país de México, para dar seguimiento de manera local, debe ingresar al portal de “Correos” de su país.

Si su envío fue realizado por USPS en EEUU, puede ingresar al portal, ingresando el numero de tracking de 24 dígitos:https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction!input.action

15.- ¿Cómo puedo saber acerca de sus políticas?

R: Le invitamos a visitar el siguiente link: https://airsupplieslex.blogspot.mx/p/politicas.html

Si continua teniendo alguna duda, escribanos y con gusto le atendemos.

Contacto: lexterguys@hotmail.com

Whatsapp: +52 646 191 8516

Sugerencias: lexmodels.shop@gmail.com